大人のおもちゃラプラス

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ショッピングガイド
ショッピングに関しての良くある質問をまとめています。
下記より、お探しの項目を選んでください。


商品に関して

購入に関して

お支払い方法に関して

配送方法について

キャンセル・返品について

信用情報に関して






□商品に関して
商品の見つけ方
商品は「商品カテゴリー」より、目的のカテゴリーをご選択の上お選び下さい。
各画像をクリックをすると詳細ページにアクセスします。
また、お探しの商品名がおわかりの場合は、検索ボックスより商品名をご入力の上、ご選択することも可能です。
□購入に関して
カゴに入れる
購入ご希望の商品は、商品ページ内の、商品説明欄下にある「カゴに入れる」ボタンを一度だけ押してください。
これでお客様専用のカゴに商品を入れた事になります。
カゴとは、お客様のお買い物カゴのことです。
購入予定希望商品をリストとしてオンライン上で一時保存します。
一度カゴに入れた商品は保持されますので、他商品のお買い物時もそのまま継続してご利用できます。
商品を確認する・カゴを確認する
各ページの左側に表示されています「現在のカゴの中」にはお客様のカートの中身のリストが表示されています。
ここでお客様がご注文される商品リストを確認・変更・削除して頂く事ができます。

◆注文する商品の数量を変更する
商品の注文数量が記載されている個数欄には+-のマークがあります。数量を増やすときは+、減らすときは-をクリックすることで数量を変更可能です。

◆カート内の商品を削除する
削除する商品の「
削除」をクリックします
カゴ内の商品リストでよろしい場合、ご購入手続きに進みます。

◆購入のお手続きに進む
カゴ内のご確認が済みましたら、「
購入手続きへ」ボタンを押して、ご購入のお手続きに進みます。

◆買い物を続ける
各メニューや買い物を続けるボタン等を押してください。
カート内の商品リストを保存したまま、商品ページに戻ります。
ご注文者情報入力
1.注文者情報入力

画面上の「お客様情報」にはご購入者ご本人様の情報を記入してください。

2.注文内容確認・お支払い情報

カゴ内の「商品のリスト」と、記入された「お客様情報」が表示されますので、再度ご確認ください。
もし間違いがあれば、「
変更」ボタンを押して再入力してください。

3.お支払い方法の選択

4.ご注文のご確認


5.ご注文確定

以上の流れになります。ご注文確定後は自動送信メールが送られますので再度注文内容をご確認下さい。
※お客様のパソコンの設定で自動送信メールを迷惑メールに振り分けしないようご注意して下さい。

□お支払い方法に関して
お支払い方法の選択
「決済方法の選択」にて、ご購入商品のリストと、お支払い方法の選択を行います。

 ◎銀行振込 -------- 弊社指定の銀行口座にお振り込みして頂きます。
 ◎代金引換 -------- 商品が配達されたときに、宅配配達員に直接お支払いください。
 ◎e-コレクト ------ 商品が配達されたときに、宅配配達員に直接カードでお支払いください。

但し、代引・e-コレクトの場合は別途料金が掛かってまいりますので、注文の際にご確認下さい。

・代金引換手数料 420円
・e-コレクト手数料 商品代金によるスライド制
□配送方法について
配送業者は佐川急便・郵便です。

配送時間指定も出来ますので、入力の際に時間をご指定下さい。
配送先は「佐川営業所留め」・「郵便局留め(支払い方法は銀行振込のみ)」も選べます。(ご家族・同居人に知られることなく購入できます)
配送先入力のときに、お近くの
営業所・郵便局を入力欄の「番地」欄にご指定下さい。

商品は「アジアントレード」を依頼主とした伝票を貼付した状態で発送いたします。
品名はパソコンパーツとしています。  


在庫がある商品は原則として当日に発送いたします。(お支払方法によっては決済確認後)
・欠品商品についてはメールにてお届け可能日をご連絡いたします。
・送料は一回のお申し込みが
1万円未満の場合は560円〜(消費税込)。
配送に佐川急便をご選択の場合8000円以上のお買い物で一律(離島・一部地域を除く)送料無料になります。

但し、支払い方法によっては別途料金が掛かってまいりますので、注文の際にご確認下さい。

□キャンセル・返品について
キャンセルについて
弊社では即日発送を心がけておりますのでキャンセルは原則的に受け付けておりません
返品について
届いた商品が不良であった場合・また注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社まで詳細をご連絡下さい。(左メニューのお問い合わせよりどうぞ)
ご連絡後、返送方法についてのメールをお送りいたします。
交換は弊社確認後となります。

お客様ご都合による返品には対処いたしませんのでご了承下さい。
□信用情報に関して
個人情報保護方針

大人のおもちゃ通販ラプラスでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるようお客様の個人情報の取り扱いには、細心の注意を払っております。

■ プライバシーポリシー
当店は、お客様の信用と信頼を築くために、個人情報の取り扱いには細心の注意を払います。 もし、お客様が、当店の個人情報の取り扱いに不満を感じられた場合は、info@lapulas.comへご連絡してください。

■ 個人情報の使用とその管理について
当サイトが得たお客様の個人情報は、商品発送に関係する以外の目的で使用することはありません。
ショップ会員として登録をしていただいたお客様の個人情報は、ギフト券発行・オーダーフォームでの情報自動入力などサービス向上以外の目的で使用することはありません。
また、お客様より、情報削除のご要望がございましたら、速やかに全ての情報を削除します。

■ 商品配送時の配慮
配送業者に、商品がアダルトグッズであることが解らないように細心の注意を払い発送しております。
配送には、無地のダンボール箱を使用して厳重に梱包します。
配達伝票に記載する依頼主名は、「アジアントレード」と記載します。
商品名は、お客様がご自由に指定していただけます。(健康食品、化粧品など)
ご指定の無い場合は、「パソコンパーツ」としてお届けします。

■ DM(ダイレクトメール)・電話営業はいたしません
当店では、お客様の情報を基に、DM(ダイレクトメール)、カタログの送付、電話での営業、宣伝活動は一切行っておりません。
お客様よりご要望、お問合せのあった場合を除き、商品売買時の連絡以外での情報配信は一切行っておりません。

■ 法的免責事項
当店では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法により求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは、訴訟手続き、裁判所命令、または法手続きに従うためにおこないます。



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